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Juntos establecemos unos objetivos.
Definimos el público objetivo o potencial comprador.
Y nuestra propuesta de valor.
Traducido a un lenguaje más natural:
Definimos a qué tipo de persona ayudamos, a qué le ayudamos y con qué solución.
(Ejemplo: Ayudo a empresas de Tecnología y Software a identificar clientes de manera efectiva y rentable. Y ofrezco asesoría gratuita para que puedas encontrar los clientes online al menor coste posible).
Para ello, tenemos que conocer muy bien a nuestro comprador: qué le preocupa, cuáles son sus inquietudes, qué retos tiene… y nos basamos en clientes similares a los que ya hemos ayudado con esas mismas necesidades.
Definimos muy bien los canales donde vamos a encontrar a ese cliente.
Hoy en día, el cliente está mayormente ONLINE: Perfiles en linkedin, social selling.
Pero también está en su establecimiento, y en ferias, y en eventos de networking, y en eventos sectoriales… ahí le vamos a ir a conocer.
Algunos datos:
Hay que impactar una media de 7 veces al cliente antes de que se convierta en comprador.
Los tiempos en B2B son, de media, 15 meses para el cierre de un cliente que proviene de acciones outbound (lo vamos a buscar, es nuestro perfil, pero no está listo para comprar).
Y 5-6 meses para clientes que provienen de acciones inbound (está buscando, ha mostrado interés, está listo para tomar la decisión).
El coste de mantenimiento de un cliente es 10 veces menor al coste de adquisición.
Crearemos nuestra propia bdd o trabajaremos con la que ya tengas.
Haremos una aproximación SOFT. Nunca venta dura.
Trabajaremos clientes que se encuentren en distintas fases del proceso de venta (upper funnel y bottom funnel).
Convertiremos el interés en deseo de compra.
Haremos muy bien la cualificación del lead, aprenderemos y aportaremos nuestro conocimiento para acortar los tiempos de compra.
Nos encargaremos de la postventa, el cliente estará atendido.
La mayoría de vendedores pasa por momentos álgidos y momentos valle.
Eso está relacionado también con el momento del mercado.
No nos desmotivamos cuando estamos en momentos valle, programamos actividades y actuamos para revertir la situación cuanto antes.
Buscamos donde antes no habíamos mirado, movemos un poco el timón para ondear, pero seguimos en la ruta.
Llevamos adelante tus ventas.
Resumen de la metodología de trabajo en la práctica:
1ª reunión de conocimiento.
Compartimos misión, visión y valores.
Objetivos y situación actual de la empresa y del departamento comercial.
Estableceremos unas funciones y objetivos.
Y en base a eso dimensionamos el trabajo y definiremos recursos y presupuesto.
¿Estás cansado de buscar personal poco comprometido, al que formar y motivar?
Apóyate en un partner de confianza como yo.
Tú decides, tú eres el/la CEO, yo soy tu colaboradora.
Si compartimos visión, trabajo para que logres tus objetivos.
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